Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre YVAN BRIEN, représentant la Société YVAN BRIEN photographies, située au 2 rue François Rabelais – 45 400 Fleury les Aubrais, inscrite au RCS d’Orléans sous le numéro 812 777 266 et joignable par mail à l’adresse suivante : contact@yvanbrien.com ou par téléphone au 07.62.47.16.70, ci-après « le Vendeur »,

D’une part,

Et toute personne souhaitant acheter une prestation auprès du Vendeur, disposant de sa pleine capacité juridique, ci-après « le Client »,

D’autre part,

APRES AVOIR PREALABLEMENT EXPOSE QUE :

Ces conditions constituent un Contrat de vente et ont pour objet de définir les droits et les obligations des parties, dans le cadre de la vente de services proposés par le Vendeur.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
La liste et le descriptif des services proposés par le Vendeur peuvent être consultés sur le site internet www.yvanbrien.com

Il est convenu de ce qui suit :

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes transactions commerciales proposées par YVAN BRIEN photographies.
Le Client déclare être majeur et en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises.

  1. Dispositions générales
  2. Acceptation des conditions générales

Le Client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées sans réserves avant la signature du devis proposé par YVAN BRIEN photographies.

Il renonce à l’application de ses conditions générales d’achat ainsi qu’à toutes les stipulations qui pourraient être imprimées sur ses commandes ou sa correspondance.

  1. Domaine d’application

Les présentes conditions générales de vente déterminent les conditions contractuelles applicables à la vente de produits proposés par YVAN BRIEN photographies à ses Clients.

Le devis fait partie intégrante du présent Contrat et en est indissociable et forme par conséquent un ensemble contractuel. Il est entendu entre les Parties qu’en cas de contradiction, le devis constituant les conditions particulières de vente prévaut sur les autres contrats et annexes.

Le présent Contrat est constitué des documents contractuels suivants dans leur ordre de hiérarchie juridique décroissante :

  1. Le devis
  2. Les conditions générales de vente

En cas de contradiction entre deux documents de même niveau, le plus récent l’emporte.

En cas de difficulté d’interprétation ou de contradiction entre l’un quelconque des titres figurant en tête des clauses et l’une quelconque des causes, les titres seront déclarés inexistants.

  1. Objet

L’objet de ce Contrat est la définition des conditions dans lesquelles YVAN BRIEN photographies vend à son client ses services.

Types de produits proposés : des services de photographie (prise de vue, reportage assortie de la création et la livraison de livre photos,…) ainsi que des cours de photographie.

Le Vendeur dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de la MAAF afin de garantir les dommages causés lors de l’exécution du présent Contrat.

  1. Dispositions contractuelles

La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des conditions générales, à l’exception de celle d’une clause déterminante ayant amené l’une des parties à contracter.

  1. Modification

YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES se réserve la faculté de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

Ces modifications seront applicables aux Contrats en cours à la condition que le Client dûment averti n’ait pas exprimé son désaccord dans un délai de huit jours.

  1. Erreur sur les caractéristiques des produits présentés en ligne

YVAN BRIEN photographies fait tout son possible pour offrir une information actualisée et sans fautes de frappe. Au cas où une erreur de ce type se produirait indépendamment de sa volonté, il sera procédé à sa correction immédiate. S’il existe une faute de frappe sur un prix affiché, YVAN BRIEN photographies communiquera l’erreur commise à tous les Clients ayant acheté ce produit. Le Client pourra résilier sa commande sans aucun coût pour sa part.

Les contenus du site web www.galeries.yvanbrien.com pourraient, occasionnellement, montrer certaines informations provisoires sur les caractéristiques de certains produits. Dans le cas où l’information donnée ne corresponde pas aux caractéristiques du produit, le Client pourra résilier sa commande sans aucun coût pour sa part.

  1. Description des produits commandés

La vente de services à savoir des services de photographie (prise de vue, reportage,…) ainsi que des cours de photographie feront l’objet d’une proposition commerciale détaillant leurs caractéristiques/spécificités des services.

La vente de marchandises à savoir des photographie, accessoires et produits dérivés donne lieu à l’établissement d’une proposition commerciale (appelée « fiche produit ») détaillant leurs caractéristiques/spécificités des produits.

III. Prix et conditions de paiement

  1. Détermination du prix

Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en Euros (€) et comprennent toutes les taxes en vigueur au jour de la commande, ainsi que les frais liés au traitement de celle-ci (notamment les frais de déplacement).

Le prix des marchandises ne tiennent pas compte des frais de livraison facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.

  1. Modification du prix

YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES se réserve le droit de modifier unilatéralement les prix des produits à tout moment, notamment en cas d’augmentation des coûts, étant entendu que, en cas d’augmentation des prix postérieure à la commande acceptée, seul le prix fixé au jour de cette commande sera applicable au Client.

  1. Conditions de paiement

Sauf disposition contraire, les règlements des prestations de services seront effectués aux conditions suivantes :

  • Un acompte de 30 % à la commande ;
  • Le paiement du solde est comptant au jour de la réalisation de la prise de vue.
  • Aucun escompte n’est pratiqué.

Le paiement s’effectue par chèque bancaire ou postal ou par virement bancaire ou postal.

Sauf disposition contraire, les règlements des achats en ligne seront effectués par paiement en ligne (CB, Visa, Mastercard). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire 3D Secure est assuré par notre prestataire bancaire. Dès le processus de paiement validé, la transaction est immédiatement débitée, après vérification des données. Conformément à l’article L.132-2 du Code Monétaire et Financier, l’engagement de paiement donné par carte bancaire est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte bancaire du montant relatif au prix indiqué. En cas d’erreur ou d’impossibilité de débiter la carte bancaire, la commande est immédiatement et de plein droit annulée. Aucun escompte n’est pratiqué.

Le Client atteste être le titulaire légal des moyens de paiement utilisée pour le paiement et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.

  1. Facturation

Toute facture est établie en double exemplaire pour toute vente et un exemplaire est remis à Le Client lors de la confirmation de la commande et un bon de réception lors de la livraison de la marchandise.

  1. Conclusion du Contrat
  2. Présentation des produits

Les caractéristiques essentielles des services sont détaillées sur un devis.

Les illustrations ou photos n’ont qu’une valeur d’information.

  1. Caractère définitif de la commande

Le Contrat de vente est conclu définitivement à la confirmation par le Vendeur de la commande émise par le Client rappelant la désignation des services, leur quantité et la date des prestations de service. Aucune annulation ne sera acceptée.

Conformément aux dispositions de l’article L1369-5 du Code Civil, pour que la commande de marchandise soit valablement conclue, le Client suivra le processus ci-après :

  • Vérification du détail de la commande et de son prix total
  • Correction des éventuelles erreurs
  • Identification du Client (création de compte ou connexion au compte existant avec ses données personnelles)
  • Confirmation de la commande et acceptation des conditions générales de vente
  • Choix et indication des modes et lieu de livraison des produits
  • Suivi des instructions de paiement et paiement de la commande
  • Réception du courrier électronique de récapitulatif et de confirmation de la commande.
  • Réception séparée du courrier électronique du ticket de paiement.

Le procédé de « double-clic » par le Client, consistant en la réitération de la validation de la commande par une case à cocher portant acceptation des conditions générales de vente, ou par un message de confirmation de la commande, constitue l’acceptation de la commande par le Client.

Le Contrat de vente est conclu définitivement à la confirmation de la commande émis par le Client rappelant la désignation des produits et leur quantité.

  1. Modification de la commande

Les commandes étant définitives et irrévocables, toute demande de modification du/des service(s) commandé(s) par le Client doit être soumise à l’acceptation d’YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES.

  1. Exécution du Contrat
  2. Délai d’exécution et de livraison

Les délais de livraison des livres photos ou la mise à disposition des photographies sont donnés à titre indicatif sauf mention contraire et dépendent notamment des délais de fabrication des ouvrages.

Les retards non imputables à une faute grave du prestataire ne peuvent en aucun cas justifier l’annulation de la commande par l’acheteur. Aucun retard ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, pénalités ou indemnités.

Conformément à l’article L216-1 du code de la consommation, lorsque le client est un consommateur, YVAN BRIEN photographies fournit le service à la date ou dans le délai indiqué à la commande sauf si les parties en ont convenu autrement.

YVAN BRIEN photographies est notamment déliée de toute obligation en cas de survenance de cas fortuits ou de force majeure empêchant la réalisation de la prestation. Sont notamment considérés comme cas de force majeure, les grèves, incendies, inondations, accidents graves de matériel et d’outillage, crash d’avion, retards et/ou interruptions de transports, panne de matériel.

  1. Conformité et vices cachés

Conformément au Code de la Consommation, le Vendeur assume la garantie de conformité des services.

YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES s’engage à fournir des produits de qualité conformément aux prévisions contractuelles, aux règles de l’art, aux normes de sécurité en vigueur pour la réalisation des services commandés.

Le Vendeur est tenu de réaliser ses services conformément aux conditions du Contrat.

Le Client peut également faire valoir auprès du Vendeur la garantie contre les vices cachés du produit, en vertu de l’article 1641 et 1648 du Code Civil.

Dans cette hypothèse, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente du produit. Il pourra également être proposé un échange du produit vicié contre un produit équivalent.

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du Contrat conclu entre Le Client et lui-même.

Le Client est l’unique responsable du choix et de l’achat du service. L’insatisfaction totale ou partielle des prestations ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause du Vendeur, sauf dans le cas avéré de non-conformité.

  1. Obligation de renseignement

YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES est tenu d’une obligation de renseignement envers son Client sur les services commercialisés dans la limite de son expérience.

  1. Conditions climatiques

Pour assurer de bonnes conditions de réalisation de prise de vue ainsi que pour le rendu satisfaisant des photographies, le Vendeur se réserve la possibilité de reporter la date de la prestation à un moment ultérieur dans un délai raisonnable déterminé conjointement avec le Client.

  1. Obligations du Client

Le Client est tenu d’une obligation de renseignement envers YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES afin de lui permettre d’exécuter sa prestation dans de bonnes conditions. Le client doit garantir l’accès au lieu des prises de vue et leur disponibilité pour la réalisation du service.

Pour information, pour la prestation « studio photo à domicile » ; le lieu de prise de vue doit pouvoir accueillir le « studio » dont les dimensions 3mX3m.

De surcroit, le client se doit d’être ponctuel, respectueux envers le Vendeur.

VII. Inexécution du Contrat

  1. Responsabilité d’YVAN BRIEN photographies

La responsabilité d’YVAN BRIEN photographies ne peut pas être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution de ses obligations qui est due, soit au fait du Client (retard dans la passation de la commande, demande du client contraire à l’ordre public et aux bonnes mœurs, retard lors de la réalisation des prises de vue…), soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au Contrat, soit à un cas de force majeure.

En dehors de ces causes d’exonération, la responsabilité de droit commun encourue dépend de la qualification des obligations du Vendeur en obligation de résultat ou en obligation de moyens. En tout état de cause, dans l’hypothèse où la responsabilité du Vendeur serait retenue, le montant total des indemnités que le Vendeur pourrait être amené à verser au Client ne pourra excéder le montant perçu par lui pour la vente, génératrice de l’engagement de sa responsabilité au titre du présent Contrat et ce, quel que soit le fondement juridique de la réclamation et la procédure employée pour la faire aboutir.

  1. Responsabilité du Client

À défaut de paiement à l’échéance, YVAN BRIEN photographies se réserve le droit de suspendre l’exécution des prestations en cours (réalisation du livre photos ou mise à disposition des photographies, prise de vue) et le client est mis en demeure par lettre recommandée avec demande d’avis de réception d’exécuter le paiement du solde de l’engagement dans un délai de huit jours à compter de la date de réception de la lettre de mise en demeure. A titre de sanction, le client est déchu du terme du contrat.

Lorsque le client est un professionnel : en cas de retard de paiement et après mise en demeure, toute somme non versée à la date d’échéance est, à partir de cette date, productive de pénalités à hauteur de 30% du montant total de la facture TTC avec un minimum de 100 euros au titre de la clause pénale applicable en raison du préjudice subi du fait de ce retard en sus d’une pénalité légale pour frais de recouvrement de 40 euros HT conformément au code de commerce.

Lorsque le client est un consommateur : en cas de retard de paiement et après mise en demeure, toute somme non versée à la date d’échéance est, à partir de cette date, productive de pénalités à hauteur de 30% du montant total de la facture TTC avec un minimum de 40 euros au titre de la clause pénale applicable en raison du préjudice subi du fait de ce retard.

Le non-paiement d’une facture aux conditions contractuelles entraîne, en sus de la suspension des livraisons restant éventuellement à faire, la déchéance immédiate du terme pour la totalité des créances d’YVAN BRIEN photographies. Il est expressément convenu, sans qu’il soit besoin de mise en demeure, que toute somme non payée par le Client à son échéance, soit du fait de la carence du Client, soit à la suite d’une prorogation consentie, portera de plein droit intérêt jusqu’à parfait paiement, à un taux égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majorée de 20 points de pourcentage. La TVA sera ajoutée au montant des intérêts au taux nominal. Les conditions particulières de paiement en vigueur sont précisées lors de chaque proposition ou confirmation de commande. Seul l’encaissement des chèques et des effets de commerce vaut paiement.

Lorsque les démarches de recouvrement sont nécessaires, le client sera redevable de tous les frais occasionnés par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels sans que cela ne soit contraire à l’article L111-8 du Code des procédures civiles d’exécution.

Au surplus, lorsque le crédit de l’acheteur se détériore, YVAN BRIEN photographies se réserve le droit, même après réalisation et expédition partielle d’une commande, d’exiger de l’acheteur les garanties qu’il jugera convenables en vue de la bonne exécution des engagements pris. Le refus d’y satisfaire donne le droit à YVAN BRIEN photographies d’annuler tout ou partie du marché.

VIII. Résolution du Contrat et clause résolutoire

En cas de manquement par le Client à l’une quelconque de ses obligations et huit jours après mise en demeure par courriel d’avoir à exécuter cette obligation, YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES peut demander la résolution du Contrat en conservant le prix à titre de dédit sans préjudice de dommages et intérêts qu’il pourra faire reconnaître devant les juridictions compétentes.

La résolution du Contrat sera acquise de plein droit sans sommation et sans formalité judiciaire.

  1. Droit de rétraction du consommateur en application du Code de la consommation pour le démarchage à domicile

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un Contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5.

Certains produits ne peuvent pas bénéficier de ce droit de rétractation, compte tenu de leur nature, et notamment :

  • De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
  • De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Pour plus d’informations concernant les produits ne bénéficiant pas du droit de rétractation, se référer à l’article L121-20-2 du Code de la Consommation.

Le délai mentionné au premier alinéa du présent article court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les Contrats de vente de biens. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du Contrat.

Le Vendeur permet au consommateur de remplir et de transmettre le bordereau de rétractation prévu au premier alinéa du présent article en le renvoyant par voie postale en recommandée avec avis de réception. Dans cette hypothèse, le Vendeur communique, sans délai, au consommateur un accusé de réception de la rétractation sur un support durable.

La charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article pèse sur le consommateur.

Signature du Client

Le cas échéant, le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Le consommateur supporte les coûts directs de renvoi des biens. Si le Client souhaite les faire reprendre par le transporteur du Vendeur, les frais d’envoi et de retour sont à la charge de Le Client. Le retour des produits devra se faire dans leur état et emballage d’origine, complets, nullement détériorés, et accompagnés d’une copie de justificatif d’achat. Ils devront donc être en parfait état de revente.

Une fois le produit retourné à l’entrepôt et après vérification par le service technique de la réception du produit conforme à l’état accordé, il sera procédé au remboursement. S’il manque un des éléments du produit, une déduction de la valeur de celui-ci sur le montant à rembourser sera faite. Le remboursement aura lieu dans les 14 jours suivant la réception à l’entrepôt.

Le Vendeur effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur.

Le Vendeur n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le Vendeur.

  1. Force majeure

L’exécution des obligations du Vendeur aux termes des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution.

Sont considérés comme cas fortuit ou cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs au Vendeur, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté du Vendeur et qui ne pourra être empêché par ce dernier. C’est notamment le cas d’un naufrage, d’un crash, d’un déraillement, de difficultés de dédouanement, d’acte de terrorisme empêchant l’approvisionnement et la livraison…

Le Vendeur avisera Le Client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Il conviendra alors pour Le Client et le Vendeur de convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du Contrat pourra être poursuivie.

  1. Droit de la propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes, ou plus généralement toute information faisant l’objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent exclusivement la propriété exclusive du Vendeur.

Sauf dispositions particulières, les présentes conditions générales de vente ne permettent aucunement la cession de ces droits de propriété.

Toute reproduction, totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

XII. Protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06 Janvier 1978, le Client dispose des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant.

En adhérant à ces présentes conditions générales de vente, le Client consent à ce que le Vendeur collecte et utilise ces données pour la réalisation du présent Contrat.

En communiquant son adresse électronique au Vendeur, le Client recevra des courriers électroniques contenant des informations et des offres promotionnelles.

Le Client peut à tout moment se désinscrire en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@yvanbrien.com

La société YVAN BRIEN PHOTOGRAPHIES a déclaré à la CNIL son fichier client sous le numéro 2033517V0.

XIII. Loi du Contrat

La loi applicable aux présentes conditions générales de vente est le Droit français.

XIV. Règlement des litiges

  1. Réclamation et adresse de restitution des produits

Toute réclamation ou restitution prévue par les conditions générales de vente doit être adressée au service clientèle de l’entreprise dont l’adresse est la suivante : YVAN BRIEN photographies – 2 rue François Rabelais – 45 400 Fleury les Aubrais.

YVAN BRIEN photographies est joignable par mail à l’adresse suivante : contact@yvanbrien.com ou par téléphone au 07.62.47.16.70 (numéro non surtaxé).

  1. Clause attributive de compétence

À défaut d’accord amiable, toutes contestations ou litiges portant sur l’interprétation et l’exécution du Contrat et des présentes conditions générales de vente, sont de la compétence des juridictions d’Orléans (45).

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